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HD独家对话 | 探生活总经理莫莉

来源:HD+ Asia

“硬”实力+“软”着陆


   软装和硬装的共荣之道系列访谈


过去10年,家居行业经历了从垂直品类、全屋定制到整装时代发展的迭代,整合“硬装+软装”的整装模式迅速崛起,对于软硬装企业谋求一体化发展的趋势也日益受到关注。

作为华东一站式高端家居软装、智慧家居、生活方式采购平台——HD+ Asia 亚洲家居装饰及生活方式展携手新浪家居开启【“硬”实力+“软”着陆】——软装和硬装的共荣之道系列访谈。

本次跨界先锋系列对话开创性地集结了数位软装头部企业、家装、整装行业的大咖,从剖析目前各方的痛点和机会入手,探讨软硬装共荣的可能和路径。

 HD+Asia独家访谈 


专访嘉宾 

莫莉
米居梦旗下“探生活”总经理

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01

探索生活美趣,为设计而生

步入“探生活”的世界,目之所及皆是和布艺有关的治愈好物,窗帘、墙布、软体家具、床上用品、家居装饰摆件,甚至宠物用品等一应俱全,色调温馨舒适,一股年轻、简约又有设计感的家居氛围扑面而来。

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“探生活”是年轻新鲜的,它外表是 “出道不久”的软装全品类“小鲜肉”,而背后却有着技法老练的“老师傅”加持。这个全新的品牌由20多年技术积累和产业深耕的浙江米居梦家纺股份有限公司旗下杭州贝铭纺织品有限公司倾情打造。
作为浙江米居梦家纺股份有限公司的前身,杭州中亚布艺有限公司是杭州家纺行业的一匹“黑马“。作为行业内为数不多的向全产业链发展的家纺企业,米居梦的产业从纱线、面料拓展到了家居用品、软体家具。旗下杭州贝铭纺织品有限公司和杭州艺贝家具制造有限公司分别生产窗帘、床上用品、盖毯、抱枕、豆袋、宠物用品到高级软包床、布艺沙发等。自产产品覆盖了如客餐厅、卧室空间绝大部分软装产品。

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与创始人专注设计有关,在家纺行业激烈的竞争中,从中亚布艺到米居梦再到探生活,设计与产品是一脉相承的基因。如今,米居梦拥有一支实力强大、引领行业、专业结构合理的国际化设计研发团队。团队成员由中美两国设计师组成,具有多年的设计研发经验、丰富的专业知识和前沿的时尚敏锐性。

据莫总介绍,正是基于长期以来多品类的设计和制造基因,去年集团精心推出“探生活”这个品牌,致力于打造年轻有态度的家。今年6月,第一家旗舰店开在杭州滨江第六空间8090馆

探生活,英文名为Explore Life, 意为:探索生活美趣,旨在唤醒人们生活中的那些小美好,这是探生活品牌的初衷,也是探生活家人们的初心。

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02

软装“内卷”时代

要做生产者、设计者、平台聚合者

随着国内业主生活质量的提高,整体软装“轻装修,重装饰”已经从时尚追求变成大众需求。在莫莉女士眼中,对于软装企业而言,这既是一个内卷严重的时代,也是一个新风口来袭的时代。

目前,传统的单品类经营的难度会越来越大,受制于客单价,受制于众多品牌的严重内卷。另一方面,伴随着懒人经济、品质消费潮的涌现,软硬装一体化的服务成为新消费群体的新需求,他们对家装服务提出了更高的消费体验、审美及个性化要求。“这个正是软装企业最擅长的领域,越来越多的消费者感知和认可整体软装的价值和消费体验。乐观一点说,属于软装企业的风开始刮起来了。”莫莉说道。

站在新风口,莫总认为,想要抓住机会须从两方面做起。其一,企业要苦炼内功,重视新型软装人才的培养;其二,要放开眼界,以全案思维来审视自身定位及营销通路,以及拓展自己的异业渠道。

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03

软硬装共荣成趋势,合作共生体是目标

在家居建材行业中,对于厂家、经销伙伴或是消费者,整案模式都是发展方向。因此对于软装品牌而言,和硬装合作融入整个装饰环境的趋势是无法逆转。“探生活”的产品组合正是体现了全屋软体一体化,且已经开始和部分硬装及其经销渠道的合作,这条通路无疑会帮助我们赢得更多的客户资源。同样,对于上游硬装来说,要选择软装和软体一站式配置的品牌,探生活也是最好的选择之一。

在不少厂商眼中,软硬装融合是大势所趋,也成为利润的突围点。莫莉认可,软硬装的结合无疑会给消费者带来更好的消费体验。然而,如何实现软硬装的完美融合,是摆在企业面前的重要课题。

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两者相融并非易事,“探生活”对此深有体会。在品牌尚未推出市场之前,已经有不少硬装建材企业看中贝铭自产自研的能力,计划共同合作软装产品,有的成效显著,有的则收效甚微。

在莫莉女士看来,软硬装渠道的合作重点在“融合”,以成为共生体为合作目标,从产品、店态、服务到价值链做到无缝衔接,才有机会实现彼此的有效助力和共赢。“像我们现在合作的一些跨界品牌,在产品正式推出市场前,都做了大量的融合工作,尤其是在系统衔接方面。” 因此,在甄选合作伙伴时,莫莉秉持着“少而精”的原则,做一个成一个是他们对待与上游渠道合作的态度。

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04

迎风而起,培育自有品牌、布局线下渠道

新的消费时代,消费者购买产品的着眼点从产品转向了品牌,品牌效应由此诞生。目前,不少软装公司以品牌战略来谋求发展。

在莫莉看来,未来三年,是“探生活”品牌发育的重要阶段,将从线下和线上渠道从手。对于线下渠道,莫莉注重专卖店渠道的发育。“因为我们的优势是整案,而整案展示的最好途径就是线下实体空间的展示。“从渠道的分布区域来看’探生活’会重点选择在江浙沪区域做片状布局,同时在全国各重点城市做点状布局,实现探生活从区域品牌向全国性品牌的发展。

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对于未来的经销渠道的培养,莫总的团队有个清晰的规划。首先,在杭州开设了工厂直营店,探索真正适合“探生活”的经营模式,并总结成可复制的经营思路供地方经销商参考与借鉴。其次,莫莉坚信,只有和经销伙伴共同付出,才能够实现厂家与经销渠道的共赢。因此,他们会从门店选址、店态设计、样品梳理、门店管理、产品培训、活动开展和售后服务等多个维度,实现对经销伙伴从开店到经营的全方位支持。最后,在扩大培养经销渠道方面,他们主要通过品牌营销、大型展会、新媒体传播等途径着手,链接更多潜在经销伙伴的同时,帮助已形成合作的经销伙伴打造出更加强大的品牌势能。

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此外,对于线上渠道,莫莉的团队计划在未来三年着手布局,通过更多渠道触达消费者。“为线下引流也是电商和新媒体渠道的一大重要使命。“

借助现代科技手段,米居梦自研APP“淘居屋”,实现面向B端的售控和工厂端产控一体的打通,形成销售、控价、下单、跟单、生产、售后的全流程服务闭环。“解决了成品定制的痛点,更好地服务消费者打造个性化的家。”莫莉说道。

在莫莉看来,“探生活”销售的不仅是产品与软装解决方案,也是一种年轻化的生活方式,一种“小确幸”,更是家和生活向往的模样。

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▲HD+Asia主办团队、新浪家居与莫莉团队合影留念

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